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【40年40人】华夏良子:靠这“五良”,它成为400多家店,500多万会员的养生巨头

发表日期:2018-12-20 | 来源 :pk10赛车群 | 点击数: 次 收听:
 

  

【40年40人】华夏良子:靠这“五良”,它成为400多家店,500多万会员的养生巨头

鲁网12月18日讯(通讯员 樊力 马翠 记者 鲁珊珊) 没有宏大叙述,没有凌空虚蹈,有的只是企业日常经营中每天亟待解决的琐碎。这就是史蕾的日常。 

  

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  华夏良子董事长 史蕾 

  作为健康服务行业领军者、国际知名生品牌华夏良子的掌舵人,史蕾每天要解决的是海内外390多家门店、20000多名员工的小事。 

  这一件件小事串联起来,成就了华夏良子的21年。 

  21年,这个行业从被外界误解到被外界认同,从业者社会地位的变化、人们意识的转变,意味着健康服务业在本土的飞速发展。而这背后,必然有着行业领军企业对健康发展初心的坚守。 

  商海横流,看似波澜不惊的日子背面,是企业每天如履薄冰的日常行军。行业的野蛮生长、互联网的跨界打劫、新消费人群的崛起——如何在现代科技与传统商业模式、体验与专业之间寻求平衡,无时不在考验着掌舵者史蕾。 

  她依旧在创业,即便今天的华夏良子已经在她手上发展为行业的一面旗帜,但在数万员工以及企业发展的方向和使命面前,她依旧只有一条路。 

  ——这一点,一如过往。 

  在我面前只有一条路 

  史蕾自小爱画画,只是她可能并未想到,做企业会成为她人生终极的画布。 

  她至今仍然记得,父亲史英建开出第一家华夏良子足浴店时的情境。 

  那是1997年的初夏,济南城已经有些炎热,解放桥的门店刚刚装修完毕,史英建和几个合伙人挥汗如雨,一起往店里搬沙发。过往行人纷纷围过来,打听这是家什么店。开业第一天,客人就挤爆了门店,他们不得不搬来一堆小马扎,供客人坐在门口排队等位。 

  彼时的史蕾即将大学毕业,她知道,父亲其实是从国企一个不错的职位下海,转行做起的服务业。而她当时不知道的是,发轫于济南城的这家华夏良子,将会在日后的中国保健服务业历史上留下浓重一笔,并且,这一笔将会由她亲手写下。 

  拉开时间的维度,足浴按摩自上世纪80年代在广州兴起,北上的路径靠的是一些不甚规范的私人小店,外加一些灰色运营,因此在很长一段时间里,大众对这个行业的认知存在极大的误解。 

  而史英建创建的华夏良子,第一家门店190平米的店面、20多名员工,其一开张即秉承良家子女用良药、凭精良技术、靠优良服务、挣的是良心钱的五良精神运营,在起跑点上与彼时花花绿绿的各式足浴店拉开了差距。 

  一年多以后的1999年,大学毕业后的史蕾正式加入公司。当时足浴品牌发展,纷纷通过加盟模式冲规模、抢地盘,但华夏良子却严格管控,为了保证服务品质,他们甚至在高峰期每天都要拒绝几十个前来谈加盟的人。 

  在史蕾心里,父亲是一个善良、包容、充满热情的人。她刚加入公司不久,就问过父亲:你对员工为啥这么好? 

  事实上,行业里给足疗技师包吃住,就是由华夏良子开创的,进而成为惯例。父亲当时回答:员工都挺不容易的。 

  这句话,深深地印刻在了史蕾的心里。 

  华夏良子的员工,很多都来自农村,她们有的希望通过打工,离开闭塞的大山;有的靠着打工,活全家老小。华夏良子能让她们通过自己的努力,改变既定的命运,在老史总看来,这是他的骄傲,也是一种福气。 

  当行业野蛮生长,大打价格战的2003年,老史总坚持不参与价格战,反之把焦点放在服务标准化,并身体力行地投入提升员工专业化水平的工作中。 

  然而,天有不测风云。2010年,老史总突然因病去世,一切猝不及防。 

  出殡的那一天,一位长辈好心提醒史蕾说:你一个女孩子要带一家公司不容易的,要么尽快将公司卖掉,否则晚了对你也是拖累。 

  听了这句话,史蕾不假思索回答:在我面前只有一条路,就是把华夏良子做得越来越好! 

  在心里点一盏灯 

  如今8年过去,史蕾做到了她的承诺。事实上,完成承诺的这一过程,史蕾也更能理解父亲的初心。 

  从父亲去世至今,华夏良子的团队从未发生过大的动荡,像一个大家庭,哪怕在最迷茫的时候,史蕾都觉得那些跟着华夏良子一路风雨兼程的团队是最可依靠的。而这种支持和力量,陪伴她走过了最难的几年。 

  然而,市场并不像团队这般温情,如何让华夏良子走得更远,成为年轻的史蕾首要解决的问题。 

  自创立以来,华夏良子坚持以传统中医健康养生服务为核心,但在传统的内核里也始终保持着创新的基因。 

  从时间上看,华夏良子是国内最早创办足疗专业性门店的品牌,随后其逐渐演变成了一个行业;紧接着,华夏良子也是最早将全身推拿、全身SPA引入服务体系的企业。 

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